Operações
Self
Autoatendimento configurável para alimentação, varejo, eventos e operações de conveniência, adaptável a tablet e totem.
O problema
Operações de autoatendimento físico costumam depender de hardware fechado e proprietário, difícil de adaptar a um cardápio, fluxo ou marca específicos.
Para quem é
Como funciona
- 1
O cliente pede sozinho
No tablet ou totem, o cliente monta o próprio pedido no catálogo configurado pra aquela operação — sem fila no caixa.
- 2
O pedido cai direto na cozinha
Assim que confirmado, o pedido aparece no KDS — sem comanda de papel, sem grito, sem reescrever nada.
- 3
A cozinha produz por prioridade
O KDS organiza fila, tempo e prioridade por setor, e sinaliza quando cada item está pronto pra retirada.
- 4
O cliente retira
O cliente é avisado que o pedido está pronto e retira — o ciclo inteiro sem um atendente precisar mediar cada etapa.
Telas reais do produto
Benefícios concretos
- Reduz fila e dependência de operador em horário de pico
- Elimina o erro de pedido que acontece entre caixa, comanda e cozinha
- Cozinha ganha visibilidade de fila e tempo — não descobre atraso só quando o cliente reclama
- Mesmo fluxo se adapta a alimentação, varejo e eventos, mudando só o catálogo
Superfícies
Integrações
Status comercial
Base tecnológica validada em operação piloto de alimentação, com reaproveitamento comprovado em outro cliente — a mesma base roda hoje em autoatendimento na Creperia da Vila.
Status de demonstração
Demonstração guiada disponível no DemoLab.
Quer ver isso na sua operação?
Conte o que acontece hoje — a partir disso decidimos juntos se Self resolve.